福祉事業部 介護用品営業部門 第二営業課 A社員(2020年4月入社)
現在は、介護専門相談員(ケアマネジャー)さんと連携し、お客様に適した介護用品・福祉用具を選定してお届けする業務(営業)を行っています。
入社前までは介護が身近なものではなく、福祉関係の仕事に就くとは考えていませんでしたが、採用面接時にご説明いただき決めました。入社前の夏には4日間のインターンシップを経験しました。ディスカッションだけでは無く、営業同行し仕事の現場を拝見させていただきました。
入社直後は営業事務に配属され、まず介護保険の基礎的な仕組みを学びました。
その後約1年半の間は、営業同行し実践の中から知識を身に着け経験を積ませていただきました。
現在は、インターンシップの際に同行させていただいた女性の先輩社員と同じチームに所属し、一人で営業活動を行っています。
その先輩とは席も隣になり、いつでも気軽に相談ができて、とても心強いです。先輩の細やかな仕事の進め方を目にする度に、「こんなところにも気を使うのか」と、常に勉強させていただいています。
入社前は介護の事が分からず不安でしたが、入社4年目になって、お客様から感謝される事が多くなってきたと実感しています。困った事があったら気軽に電話を掛けて相談してもらえるようになり、さらにやりがいを感じられるようになってきました。
先輩たちが、ちょっとしたことでもお客様の所へ足を運ぶようにされているのを見て、私もそうするようにしています。
今後は、ケアマネジャーさんの依頼で動くだけではなく、積極的に情報提供や働きかけが出来るようになりたいと思っています。
9:30 【始業時間】
約1時間かけて本日行う業務の最終確認をします
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11:00 車に介護用品等を積み込み、事前にアポイントを取っている
ご利用者様宅を約1時間おきに順次訪問します
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12:00 昼食休憩は1時間 訪問の合間に取ります
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16:00 居宅介護支援事務所を訪問して、ケアマネジャーと
打ち合わせを行います
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17:30 帰社し書類作成や翌日お届けする 介護用品や福祉用具を
準備します
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18:30 【終業時間】
< ひとこと >
残業は少なく、遅くても19時には退社できます。サポート体制が整っているので休みが取りやすく、仕事などの相談がしやすい、とても働きやすい職場です。